Zertifikate, Auszeichnungen und Mitgliedschaften von sonnenklar.TV

Qualität ist uns genauso wichtig wie Transparenz. Deshalb finden Sie hier eine Übersicht mit unseren Zertifikaten, wie beispielsweise von der TÜV Prüfung 2023, Siegeln und unseren Mitgliedschaften.

TÜV Kundenurteil „Gut“ für sonnenklar.TV

Qualitätsauszeichnung des TÜV Saarland - Preis / Leistung

Wir freuen uns sehr, vom TÜV Saarland mit der Note „Gut“ für Preis / Leistung ausgezeichnet worden zu sein. Die Bewertung fand im Rahmen einer repräsentativen Kundenbefragung statt. Mehr zum Prüfverfahren erfahren Sie unten.

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Qualitätsauszeichnung des TÜV Saarland - Service Tested

Wir freuen uns sehr, vom TÜV Saarland mit der Note „Gut“ für Kundenzufriedenheit ausgezeichnet worden zu sein. Die Bewertung fand im Rahmen einer repräsentativen Kundenbefragung statt. Mehr zum Prüfverfahren erfahren Sie unten.

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Das TÜV Prüfverfahren: Die Einzelkriterien

Reisepräsentation auf der Internetseite
Auswahl an unterschiedlichen Reisen
Verständlichkeit der Reisebeschreibung
Mediathek im Internet
sonnenklar.TV Newsletter
Verständlichkeit des Bestellvorgangs
Reisedarstellung im Fernsehen
Qualität der Moderation
Qualität der Filmbeiträge
Verfügbarkeit der Reiseangebote (Angebot tatsächlich buchbar)

Angebot an Zusatzleistungen
Service vor Ort
Reise insgesamt
Wahrheitsgemäße Reisebeschreibung durch sonnenklar.TV
Organisation der Reise insgesamt
Preis- / Leistungsverhältnis
Telefonische Erreichbarkeit
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Beratungskompetenz der Mitarbeiter
Zufriedenheit mit der Realisierung von Sonderwünschen
Reaktionsgeschwindigkeit auf Ihre Anfrage

Das Zertifizierungsergebnis der TÜV Kundenzufriedenheit 2023 im Detail:

	Mittelwert	Status	Note
Gesamtzufriedenheit sonnenklar.TV	1,9	Erfüllt	Gut
Weiterempfehlungsbereitschaft	88,1%	Erfüllt
TOP 3 KORRELATIONEN:	2,0	Erfüllt
Reise insgesamt	1,8
Wahrheitsgemäßge Reisebeschreibung durch sonnenklar.TV	2,0
Zufriedenheit mit der Realisierung von Sonderwünschen	2,3

Weitere Auszeichnungen

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber

eKomi ist ein unabhängiger Online-Bewertungsdienstleiter für Unternehmen, Hotels und weitere Anbieter. Hier finden Sie zahlreiche Bewertungen von Kunden für Kunden, die eine direkte Erfahrung mit sonnenklar.TV gemacht haben!

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Beliebteste Website des Jahres 2013 in "Freizeit und Reisen"

And the winner is … sonnenklar.TV. Zum wiederholten Mal darf sich sonnenklar.TV "Website des Jahres 2013" in der Kategorie Freizeit und Reisen nennen.

Beste Website des Jahres 2012 in "Freizeit und Reisen"

sonnenklar.TV ist Gewinner des beliebten Publikumspreises "Website des Jahres 2012" in der Kategorie Freizeit und Reisen.

Empfohlen von den Reisetestern von TestNow

Urlaub mit sonnenklar.TV in Ägypten - in diesen Genuss durften im Jahr 2014 fünf Reisetester inkl. Begleitperson kommen und das Feedback ist einheitlich ausgefallen: durchweg positiv!

sonnenklar.TV - Kundenzufriedenheit geprüft von norstat

Eine repräsentative Umfrage durchgeführt im Mai 2018 brachte bei einer Gesamtnote von 1,5 das Urteil "Sehr Gut" für die Kundenzufriedenheit. Hier haben mehr als 80% der 155.000 befragten Kunden die Note 1 oder 2 vergeben.

Das Reiseangebot kommt sehr gut bei den Befragten an, mit Portugal, Karibik & Griechenland in den Top 3 der beliebtesten Reiseziele.

Klare Nr. 1 bei den Befragten ist das 2 = 1 Angebot (zwei Wochen reisen, eine bezahlen).

sonnenklar.TV - Fördermitglied Deutscher Franchiseverband e. V.

Als Fördermitglied des Deutschen Franchiseverband e. V. wollen wir mit sonnenklar.TV und den Mitgliedern des Verbandes neue Wege in der gemeinsamen Vermarktung einschlagen.

Im Fokus steht die Gewinnung neuer Zielgruppen und Kunden durch partnerschaftliches Kooperationsmarketing. Wir wollen einen Win/Win-Erfolg ohne großen Invest, aber mit messbaren Erfolg.

Bewertung für sonnenklar.TV - EUVIA Travel GmbH

4.25 von 5 Sternen
aus 4973 Bewertungen

Wir würden immer wieder bei Sonnenklar TV buchen. Wir sind VIP Club Mitglied und sehr zufrieden. Ein Hilfeklick und sofort meldet sich ein freundlicher Mitarbeiter und ist zur Stelle. Vielen Dank.
09.04.2024

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